Pripojte a overte.
Potvrďte oprávnenia Shopify, históriu, súhlasy kanálov a odosielateľa.
Prejdite si produkt
Jeden zákazník.
Lepší ďalší krok.
Pozrite, ako súvisí správa, odpoveď a ďalší nákup. Ide o ukážkové postupy, nie živý zákaznícky účet.
Ukážkový postup
Vyberte publikum. Pripravte užitočnú správu.
Začnite oprávnenými zákazníkmi, pripravte obsah a overte odosielateľa, výnimky a náhľad. Naplánujte až hotovú správu.
Preskúmať odosielanie ↗JEDEN PRÍBEH ZÁKAZNÍKAUkážka
Kampaň s jasným účelom
Je čas doplniť zásoby?
PublikumOprávnení predchádzajúci kupujúci
SprávaUžitočná pripomienka + jeden ďalší krok
Pred doručenímOdosielateľ · súhlas · výnimky
Skontrolovať → Naplánovať → Doručiť5 000 e-mailov v cene
Ukážkový postup
Začnite príbehom, nie ďalším hľadaním.
Spárujte zákazníka a objednávku Shopify. Zo zverejnených informácií pripravte užitočnú odpoveď. Odošlite ju podľa schválených pravidiel alebo požiadavku odovzdajte človeku.
Preskúmať Care ↗JEDEN PRÍBEH ZÁKAZNÍKAUkážka
Údaje objednávky zo Shopify#1048 · VybavenáSpárovaný zákazník · dostupné sledovanie
Navrhnutá odpoveď · vyžaduje kontrolu
Našiel som odkaz na sledovanie vašej objednávky. Tu nájdete najnovší stav od dopravcu.
Mimo dohodnutých pravidiel?Odovzdať tímu ↗
Ukážkový postup
Ozvite sa, keď existuje dôvod vrátiť sa.
Nákupné okno vyberte podľa relevantnej histórie. Pred každou pripomienkou overte súhlas a nedávne nákupy. Merajte príspevok na zisk, nielen priradené tržby.
Preskúmať Growth ↗JEDEN PRÍBEH ZÁKAZNÍKAUkážka
Príklad cesty k druhému nákupu
Sledujte nákupný rytmus.
Prvá relevantná objednávkaPočkajte na nákupné okno obchodu
Overte súhlas a históriu objednávok
Nový nákup?Ukončiť pripomienku ✓
Stále spĺňa podmienky?Poslať užitočný ďalší krok ↗
Časovanie aj výnimky určuje obchodník.
Z prehliadky do vášho obchodu
Začnite jedným postupom,
ktorý si viete overiť.
Dohodnite pravidlá.
Nastavte publikum, načasovanie, výnimky, schvaľovanie a mesačný strop výdavkov.
Otestujte, spustite, vyhodnoťte.
Prezrite správu, otestujte výnimku aj odovzdanie človeku. Po spustení sledujte doručovanie, odpovede a výsledky.
Prejdime ku konkrétnemu riešeniu