Oslovte správné lidi.
5 000 e-mailů, 5 kompletních AI návrhů a 3 základní automatizace. Užitečné zprávy bez poplatku za počet kontaktů.
Prozkoumat odesílání ↗Retence a podpora pro Shopify
Získejte další objednávku.
Ať má každá odpověď smysl.
Proměňte historii nákupů v Shopify ve včasná oslovení. Spojte objednávky, konverzace a užitečné AI návrhy, aby tým méně dohledával a více se věnoval zákazníkům.
Odesílání od 7 €/měsíc. Neomezené kontakty i tým.
Váš obchod. Vaše další kroky.
O něco více propojení.
Dnešní priorityMarketing + podpora
Dejte novým kupujícím důvod vrátit seZkontrolujte oslovení po nákupu
MarketingDotaz na doručení čeká na odpověďÚdaje objednávky a AI návrh vedle sebe
PodporaAN
Alex NovakJeden profil. Společný příběh zákazníka.
- Poslední objednávka
- před 32 dny
- Objednávky
- 3 nákupy
- Konverzace
- Čeká na odpověď
Jeden příběh zákazníka.
Každý další krok.Objednávky ze Shopify
Víte, co se staloE-mail + SMS
Oslovte ve správný časSdílená schránka + AI
Odpovídejte se znalostí souvislostí
Každý další krok.Objednávky ze Shopify
Víte, co se staloE-mail + SMS
Oslovte ve správný časSdílená schránka + AI
Odpovídejte se znalostí souvislostí
Začněte tam, kde je práce
Jeden obchod. Tři cesty,
jak ho posunout dál.
Začněte úkolem, který potřebujete vyřešit. Kontakty i tým jsou neomezené v každém plánu.
Vyřiďte rutinu.
Vše ze Send, sdílená schránka, údaje objednávek a 250 AI vyřešení. Lidem nechte prostor na výjimky.
Prozkoumat zákaznickou podporu ↗Získejte další nákup.
Vše z Care, 60 000 e-mailů, neomezené automatizace a analýza cyklů. Proměňte historii objednávek v důvod vrátit se.
Prozkoumat retenci ↗Growth / Přiveďte zákazníky zpět
Další prodej může být něčí druhý nákup.
Za získání prvního nákupu jste už zaplatili. Usnadněte další oslovením podle toho, co zákazník koupil, kdy nakoupil a zda se vrátil.
- Přivítejte s důvodem zůstat. Proměňte nového odběratele v prvního kupujícího.
- Sledujte nákupní rytmus. Připomínky doplnění zásob a dalšího nákupu načasujte podle historie.
- Ozvěte se, než se odmlčí. Publika pro návrat vytvářejte podle doby od nákupu, četnosti a útraty.
DALŠÍ OBJEDNÁVKAPříklad zákaznické cesty
První objednávka vytvořenaZačněte nákupem, ne hromadnou rozesílkou.
Počkejte na správný okamžik
Čas na další nákup?Užitečný e-mail podle nákupní historie.
Ověřte novou objednávku
NakoupilUkončit připomínku ✓
Bez nákupuVybrat další krok ↗
Publikum, načasování, zprávu i výjimky určujete vy.
ZÁKAZNICKÁ PODPORAPříklad konverzace
AN
Alex NovakZákazník od března · 3 objednávky
Údaje objednávky přímo zde#1048 · VyřízenáSledování zásilky a historie objednávek vedle konverzace.
AI návrh · před odesláním zkontrolujte
Dobrý den, Alexi, našel jsem odkaz pro sledování vaší objednávky. Zde si můžete prohlédnout nejnovější stav od dopravce.
Údaje objednávky + vaše zveřejněné informaceCare / Ať konverzace pokračuje
Méně hledání.
Více pomoci.
Zákazníci by se neměli opakovat. Dejte týmu konverzaci, historii objednávek a potřebné informace na jedno místo.
- Začněte celým příběhem. Při odpovědi vidíte, kdo se ptá a co si objednal.
- K užitečné odpovědi se dostaňte rychleji. Zkontrolujte AI návrhy založené na vašich informacích a údajích zákazníka.
- Mějte jasno v odpovědnosti. Používejte fronty, přiřazení a úkoly, aby se požadavky posouvaly.
Užitečné od prvního postupu
Od „měli bychom se ozvat“
k jasnému dalšímu kroku.
Propojte data zákazníků, zprávy i navazující práci.
Propojte svůj Shopify obchod.
Spojte zákazníky, objednávky a historii. Zjistěte, kdo je nový, kdo se vrací a kdo potřebuje pozornost.
Připravte užitečný další krok.
Vyberte kampaň, automatické oslovení nebo užitečnou odpověď. Tým si ponechá kontrolu nad zprávou.
Zjistěte, co je potřeba prozkoumat.
Sledujte výsledky kampaní, přiřazené objednávky, doručování a konverzace. Zlepšujte to, co dokážete měřit.
Přiřazené tržby ukazují souvislost se zprávami. Dodatečný přínos odhadujte kontrolovanými testy.
Dosaďte vlastní čísla
Kolik dodatečných objednávek
pokryje Growth?
Použijte částku, která zbude z dodatečné objednávky po zboží, vyřízení a dalších variabilních nákladech. Užitečný výpočet před rozhodnutím.
Jde o příklad bodu zvratu, ne předpověď či záruku tržeb. Pro úplnou fakturu připočítejte SMS, další používání a služby.
Chcete odpověď pro svůj obchod? Podívejte se na analýzu za 999 €Usnadněte další objednávku
Začněte tím, co
váš obchod potřebuje nejvíce.
Jednoduché odesílání, opakované nákupy nebo lepší podpora.