Send
Oslovujte zákazníky bez poplatku za každý kontakt v databázi.
7 €/ měsíc
Začít se Send- Odeslané e-maily
- 5 000
- Kompletní AI návrhy
- 5
- E-mailové kampaně a jednosměrné marketingové SMS
- 3 základní automatizace
- Přehledy doručení a výsledků kampaní
Plaťte za užitečnou práci. Propojte celý tým.
Lepší další krok.
Jasná cena.
Odesílejte zprávy. Přidejte podporu. Pak rozvíjejte opakované nákupy. Tři plány, jeden sazebník a žádný poplatek za větší databázi či tým.
Neomezené kontaktyNeomezený týmJeden obchod na předplatné
Měsíční ceny v EUR bez DPH. SMS, používání nad limit a volitelné služby jsou zvlášť.
Vyberte měsíční plán
Care
Běžné dotazy vyřiďte se znalostí souvislostí. Týmu nechte čas na ty náročné.
149 €/ měsíc
Vybrat Care- Odeslané e-maily
- 5 000
- Kompletní AI návrhy
- 20
- Požadavky vyřešené AI
- 250
- Vše z plánu Send
- Sdílená schránka, přiřazování a postupy podpory
- Údaje o zákazníkovi a objednávce ze Shopify
- 5 000 přijatých zpráv · 2 GB příloh uchovávaných 30 dní
Growth
Podpora + retenceZákazníci, které jste už získali, mohou být vaším dalším zdrojem růstu.
199 €/ měsíc
Vybrat Growth- Odeslané e-maily
- 60 000
- Kompletní AI návrhy
- 50
- Požadavky vyřešené AI
- 250
- Vše z plánu Care
- Neomezený počet marketingových automatizací
- Segmenty podle hodnoty zákazníka a načasování nákupů
- Měsíční analýza retenčních příležitostí
Každý plán obsahuje funkce nižších plánů. Limity jsou celkové, obnovují se měsíčně a nepřevádějí se. SMS se účtují zvlášť. Care i Growth mají po 5 000 přijatých zpráv a 2 GB příloh uchovávaných 30 dní.
Příklad: Send s 10 000 odeslanými e-maily stojí 7 € + 5 × 0,80 € = 11 €/měsíc. Bez přechodu na vyšší objemový plán. Sazebník nezpřístupňuje funkce Care či Growth v plánu Send.
Více práce, stále jasná cena
Víte, kolik stojí další
zpráva nebo úkon.
Nejprve využijte zahrnutý limit. Další používání má jasnou jednotku a dohodnutý strop výdajů.
| Používání | Cena | Co se počítá |
|---|---|---|
| Další odeslané e-maily | 0,80 € / 1 000 | Stejná sazba u každého plánu po vyčerpání zahrnutých e-mailů. |
| Kompletní AI návrh | 0,50 € | Jedna zpráva, varianty předmětu a nejvýše dvě menší úpravy. |
| Požadavek vyřešený AI | 0,45 € | Související odpovědi, vyhledávání a běžné úkony s objednávkou patří k jednomu požadavku. |
| Složitější postup v Shopify | 3,49 € | Jeden dokončený dohodnutý postup nad rámec běžné podpory. Bez souběžného poplatku za vyřešení. |
| Další přijaté zprávy | 5 € / 1 000 | Přijaté e-maily a SMS nad limit plánu Care nebo Growth. Obousměrné SMS vyžadují také vyhrazené číslo. |
| Transakční SMS | 0,15 € / segment | Odeslané transakční zprávy. Dlouhé zprávy nebo zprávy s Unicode mohou zabrat více segmentů. |
| Vyhrazené číslo pro obousměrné SMS | 29 € / měsíc | Vlastní číslo pro odpovědi v transakční komunikaci. Odeslané SMS se účtují zvlášť. |
| Jednosměrné marketingové SMS | Sazba podle země příjemce | Sazby do zemí EU/EHP dohodneme před aktivací. Cenu za segment znáte před odesláním. |
Další e-maily a přijaté zprávy se účtují podle skutečného počtu v rámci funkcí vybraného plánu.
Odeslané SMS se účtují za segment. Počet ovlivňuje země, délka a kódování. Marketingové sazby a dostupnost obousměrného čísla potvrdíme před aktivací.
Získejte přehled. Nechte práci na nás.
Více než další nástroj,
který je třeba zvládnout.
Vyberte pomoc, která odstraní vaši překážku. Každá služba má konkrétní výstup. Předplatné a odesílání jsou zvlášť. AI práce ve výstupech je zahrnutá.
Zobrazit obsah analýzy a průběh dodávky ↗
Analýza vašeho e-shopu
Retenční plán
Retenční plán podle dat vašeho obchodu, s pořadím priorit a předpoklady výpočtů.
999 € jednorázově
- Jeden Shopify obchod · nejvýše 24 měsíců a 100 000 objednávek
- Analýza kohort, RFM a intervalů opakovaných nákupů
- 10 příležitostí podle priority s odhadem přínosu, nákladů a míry jistoty
- Specifikace nejvýše 10 automatizací: spouštěče, načasování, podmínky a výjimky
- Ekonomický model a společné projití výsledků
Celých 999 € vám odečteme z ceny nastavení.
Probrat tuto službu ↗Nastavení na klíč
Nastavení na klíč
Proměňte doporučení ve zprávy, publika a měřitelné zákaznické cesty.
4 999 € jednorázově
- Analýza e-shopu je v ceně
- Nejvýše 10 automatizací, 40 původních zpráv a jeden další jazyk
- 4 standardní šablony a 12 zákaznických segmentů
- Nastavení měření, náhledy a kontroly před spuštěním
- 2 souhrnná kola úprav + 30 dní stabilizace
Analýzu už máte? Za nastavení doplatíte 4 000 €. Vlastní integrace a čištění dat naceníme zvlášť.
Probrat tuto službu ↗Měsíční optimalizace
Měsíční optimalizace
Pravidelné zlepšování bez dalšího projektu, který musí řídit váš tým.
499 € / měsíc
- 4 automatizované týdenní analýzy a měsíční zpráva pro rozhodování
- 8 nových nebo upravených zpráv měsíčně
- 1 přidaná nebo nahrazená automatizace v rámci 10 spravovaných
- 2 návrhy experimentů; nejvýše 1 aktivní test při dostatečné návštěvnosti
- Další kroky podle priority, s vysvětlením výsledků a předpokladů
Začíná po stabilizaci nastavení. Předplatné a odesílání se platí zvlášť.
Probrat tuto službu ↗Ať se podpora ekonomicky vyplatí
Počítejte náklady,
které skutečně přestanete platit.
Cíl podpory: 10 € skutečně ušetřených nákladů na každé 1 € celkových výdajů na podporu. Ověřte celou fakturu a realisticky automatizovatelné požadavky.
Přepočítat náklady podporyMěsíční příklad · ne záruka
- 1 000 požadavků dokončených AI
- 486,50 €
- Předpoklad dalších nákladů kanálů
- 10,00 €
- Celkové výdaje na podporu
- 496,50 €
- Skutečně ušetřené provozní náklady
- 5 000 €
10,1× úspora nákladů / celkové výdaje
Plán 149 € + 750 dalších vyřešení × 0,45 € + kanály 10 €. Předpokládá úsporu 5 € na požadavek. Samotný uvolněný čas není peněžní úspora. Použité služby a další náklady je třeba připočítat.Podstatné detaily
Před výběrem.
Sčítají se limity jednotlivých plánů?
Ne. Care obsahuje funkce Send a Growth obsahuje Care. Uvedené počty jsou celkovým měsíčním limitem daného plánu. Žádný další balíček ani objemovou variantu nepotřebujete.
Zaplatím za tutéž AI práci dvakrát?
Ne. Návrhy vytvořené při řešení požadavku jsou zahrnuté v jeho vyřešení. Dokončený složitější postup v Shopify stojí 3,49 € bez dalšího poplatku za vyřešení. AI práce v dohodnutém výstupu služby je součástí ceny služby.
Zaplatím více, když mi přibudou kontakty nebo členové týmu?
Za počet kontaktů ani kolegů neplatíte. Předplatné platí pro jeden obchod. Platíte za plán, odesílání a dohodnuté využití AI či postupů. Neomezené kontakty neznamenají neomezené odesílání ani úložiště příloh.
Máte bezplatný plán?
Ne. Send začíná na 7 €/měsíc a zahrnuje menší objem odesílání, návrhů a základních automatizací. Před výběrem plánu s námi proberte svůj obchod.
Co se počítá jako vyřešení pomocí AI?
Zákaznický požadavek dokončený AI včetně souvisejících odpovědí a běžného vyhledávání. Samotné návrhy, neúspěšné pokusy ani předání člověku se nepočítají. Při opětovném otevření stejného požadavku do 72 hodin se poplatek stornuje.
Odesílá AI každý návrh automaticky?
Ne. Návrh je obsah určený ke kontrole týmem. Vytvoření návrhu a vyřešení požadavku jsou odlišné účtované jednotky. Při nastavení určíte, které postupy potřebují schválení člověkem a jaké úkony jsou povolené.
Mohu kontrolovat výdaje nad rámec plánu?
Ano. Při úvodním nastavení dohodneme měsíční strop výdajů a sazby kanálů. Používání se zúčtuje na měsíční faktuře. Limity se obnovují měsíčně a nepřevádějí se. Další odesílání či AI práce nad dohodnutý strop vyžaduje jeho zvýšení.
Jak fungují obousměrné SMS a přijaté zprávy?
Obousměrné SMS používají vyhrazené číslo za 29 €/měsíc a slouží pouze k transakční komunikaci. Marketing jde jednosměrně. Odeslaný transakční segment stojí 0,15 €. Přijaté e-maily a SMS sdílejí limit 5 000 zpráv v Care nebo Growth, poté stojí 5 € za 1 000. Dostupnost čísla a zemí potvrdíme při nastavení.
Garantuje Sendeto návratnost?
Ne. Retence závisí na nákupním cyklu, příspěvkové marži, publiku a nabídce. Příležitosti odhadujeme z dat obchodu a měříme výsledky. U podpory je cílem snížit reálné náklady; uvolněný čas šetří peníze pouze tehdy, pokud snižuje výdaje nebo nahradí potřebu přijmout dalšího člověka.
Jsou služby nebo nastavení součástí předplatného?
Předplatné zahrnuje produkt a uvedené limity. Analýza za 999 €, nastavení za 4 999 € a optimalizace za 499 €/měsíc jsou volitelné. AI práce v dodávce služby se znovu neúčtuje jako samostatné návrhy.
Začněte obchodem, ne vyšší fakturou
Vyberte práci,
která stojí za další krok.
Před zahájením potvrdíme kanály, rozsah a strop výdajů.